Lo que cobras
Lo que facturas no es lo que te queda. Veamos cuánto entra de verdad por cada cuota.
Tarjetas vencidas, saldo insuficiente, clientes que nunca pagan. Si no lo sabes, 90–95 es lo habitual con cobro automático.
Ajustar detalles (pasarela, IVA)
Valores referenciales. Revisa el contrato de tu pasarela (Transbank, Mercado Pago, Conekta, Wompi, Culqi, etc.).
Lo que te cuesta atender a cada cliente
Filtros y visitas también salen de la cuota. Lo que sobra se llama margen de contribución.
Lo que te cuesta mandar a alguien a la casa del cliente: su pago o comisión, bencina, peajes.
Ajustar detalles (visitas de soporte)
Fugas, cambios de domicilio, reclamos. 0,5 = una visita extra cada dos años por máquina.
Lo que inviertes en cada cliente nuevo
Máquina, instalación y lo que gastas en conseguirlo: el CAC.
Publicidad + comisiones de venta + tiempo respondiendo consultas, en un mes, dividido por los clientes nuevos de ese mes. Si no lo mides, pon un estimado: casi nadie lo tiene en cero.
Ajustar detalles (cobro de instalación, retiro)
Si cobras instalación, baja tu inversión inicial. Mismo criterio de IVA que la cuota.
Si la máquina retirada vuelve a instalarse, recuperas parte de su valor. 0 % es lo conservador.
Cuánto tiempo se quedan
La pregunta que define el negocio. De aquí salen la vida del cliente, el LTV y el payback.
Tu operación (opcional)
Con tres datos más vemos tu ingreso recurrente y cuántas máquinas necesitas para cubrir tus costos fijos.
Sueldos, arriendo, bodega, camioneta, software. Lo que pagas igual aunque no instales nada ese mes.
Cómo vas
Reglas generales del negocio de suscripción, no promedios de nadie. Úsalas como brújula.
Dónde está la plata
Tres cosas que, con tus números, mueven más el resultado. Cada una se puede automatizar.
¿Qué significa cada número?
Explicado con tus propios números.
Lo que esta calculadora no incluye (a propósito): el valor del dinero en el tiempo, reajustes de la cuota, la reposición de la máquina al final de su vida útil ni tus impuestos a la renta. Asume bajas parejas todos los meses y costos sin IVA (el IVA de tus compras lo recuperas). Es una brújula, no un balance.